Embaixada Preta: Potencializando a Cultura Preta com uma Plataforma Digital Integrada e Acessível

Do encontro à inovação: conectamos a força do coletivo preto a soluções digitais que ampliam o alcance e a gestão de experiências culturais.
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Contexto e Objetivo

A Embaixada Preta é um centro cultural multifuncional voltado para o fomento da economia criativa, da colaboração e da cultura preta. Atuando como estúdio, coworking, loja e espaço de eventos, o projeto precisava de uma presença digital à altura da sua potência territorial. A busca por uma solução com a DAPOM nasceu da necessidade de automatizar processos, facilitar a gestão de reservas e eventos e criar uma vitrine virtual funcional, alinhada aos valores de acessibilidade e afrofuturismo

Desafio

Antes da intervenção da DAPOM, a Embaixada Preta enfrentava dificuldades com a ausência de uma plataforma digital integrada. O agendamento de espaços era feito de forma manual e descentralizada, o que limitava a eficiência da equipe e causava ruídos na comunicação. Além disso, a divulgação de eventos e venda de ingressos não contava com um sistema profissional, impactando o alcance e a arrecadação. O desafio era criar uma solução robusta, intuitiva e bonita — com a cara do território e da cultura preta.

Ausência de uma plataforma digital integrada que centralizasse as atividades da Embaixada.

Agendamento de espaços realizado de forma manual e descentralizada, gerando ineficiência e falhas na comunicação interna.

Divulgação de eventos e venda de ingressos sem sistema profissional, prejudicando o alcance e a arrecadação.

Resultados e Impactos

  • Crescimento significativo na eficiência de agendamentos.

  • Centralização dos dados de contato, locações e vendas de ingressos em um único sistema.

  • Gestão de espaços tornou-se prática e ágil.

  • Aumento no número de reservas após o lançamento da nova plataforma.

  • Experiência do público otimizada.

  • Equipe passou a operar com mais autonomia e foco em atividades estratégicas.

“Finalmente conseguimos organizar todas as áreas da Embaixada num lugar só. É uma revolução pra gente.”

— Adriana Barbosa.

Destaques do Projeto

Sistema de Reservas com Agenda em Tempo Real

Venda de Ingressos Integrada com Pagamentos

Integração com CRM e E-mail Marketing

Otimização para SEO

Formulários Personalizados com Condições Dinâmicas

Área do Cliente com Histórico de Compras e Reservas

Tecnologias Utilizadas

  • WordPress (CMS principal)
  • SimplyBook (reservas)
  • RD Station (CRM e E-mail Marketing)
  • PagSeguro / Stripe / Pix (Pagamentos)
  • Elementor / Figma (Design e Layout)
  • Google Analytics / Facebook Pixel (Rastreamento)

Abordagem e Solução

A DAPOM mergulhou na identidade e nos fluxos da Embaixada Preta, cocriando um site institucional completo, com sistema de reservas, venda de ingressos, integrações com CRM e pagamentos online. A experiência do usuário foi desenhada com foco em autonomia e acessibilidade, considerando dispositivos móveis e diferentes níveis de alfabetização digital.

Principais soluções implementadas:

A DAPOM desenvolveu uma plataforma funcional e intuitiva para a Embaixada Preta, com sistema de reservas, venda de ingressos e integração com CRM e meios de pagamento. Toda a jornada do usuário foi pensada com foco em acessibilidade, autonomia da equipe e experiência fluida, tanto para o público quanto para os gestores do espaço.

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